Tham khảo

Dữ liệu của bạn được jly88 bảo vệ như thế nào

Chúng tôi xây dựng trang này để bạn biết chính xác thông tin nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và cách dữ liệu đó được xử lý.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
jly88 Dữ liệu của bạn được jly88 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều jly88 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi không chỉ đưa ra tuyên bố — mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống thực sự hoạt động, từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví Viettel Money hay MoMo. Bạn có thể kiểm tra từng mục này qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không bao giờ truyền dạng văn bản thuần.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt điện thoại mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước — không cần điền biểu mẫu phức tạp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến hằng ngày, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng bằng văn bản về quá trình xử lý.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn nộp yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản nhanh chóng và thuận tiện.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên jly88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác vận hành như cổng thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản vẫn được bảo toàn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu xóa tài khoản và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành trong thời gian nhất định.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập jly88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn chưa chắc về tính hợp lệ ở khu vực của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi mở tài khoản.